Ебаный Аист

[63ru]

блять второй косяк этой ебучей тольяттинской интернет компании. На этой неделе у меня хуякс инет кончился. Залез на счет смотрю еще 100 рублей есть. Однако у меня только торрент работает. Звоню этим цаплям и спрашиваю, а хуйди порог отключения то изменили и не предупредили. Вместо ответа рассказ про тарифы.
Ладно счас поехал в их офис оплатить инет сразу на год вперед. Хуй. Офис в субботу и воскресение не работает. Ну не бляди они после этого?





Опубликовано с мобильного портала m.livejournal.com

Comments

[ds-aka-revenant.livejournal.com]

Добро пожаловать в реальный мир, Нео (с) :)
Аезд в Тольятти давно известна своим наплевательством на клентов. Теперь и в Самаре :) Как говорится, проблемы индейцев алминистрацию резервации не ебут...

[icamel.livejournal.com]

Нуачо? у АИСТа глубокая родовая травма, это же тот же самый советский ГТС. Менее мелкий и от этого менее неповоротливый, чем ВТ.

[ds-aka-revenant.livejournal.com]

Как раз позиционирование у аезда - высокотехнологичная компания, клиентоориентированная:)

[icamel.livejournal.com]

А что ВТ так не позиционируется? А в Тольятти, насколько я помню, есть еще пара местных телефонных компаний, там есть кто-то, кроме ВТ, крупнее АИСТа?

[ds-aka-revenant.livejournal.com]

ВТ? Я вас умоляю... Там даже в техподдержке после "Ждите ответа оператора" до недавних пор играла музычка из "Эммануэль" - чтобы клиент не обольщался:)
В Тольятти из заметных (по убыванию абонбазы)
ВТ
Аист
Инфолада
Энергетика и связь строительства
Атака высоких технологий продана ВТ, Тольяттителеком - тоже кому-то, навскидку не помню.
Остальные - шибко локальные:)

[icamel.livejournal.com]

Сергей Омельченко: «ВолгаТелеком» придает первостепенное значение построению клиентоориентированного бизнеса»
Интервью с генеральным директором ОАО «ВолгаТелеком» -- про высокотехнологичность там тоже есть.

Вы употребили слово "позиционируется" же. Вот почему-то относительно ВТ Вы можете разделять "позиционируется" и "на самом деле", а АИСТу, отличающемуся только масштабами, причем, как сами говорите, крупнейшему тольяттинскому оператору (если вычеркнуть ВТ) слепо верите?

[ds-aka-revenant.livejournal.com]

Господь с вами... Я слепо никому не верю:) И в отношении Аиста "на самом деле" разделяю с "позиционированием" - посмотрите самый первый пост в этой ветке.

[icamel.livejournal.com]

Хорошо, я неудачно выразился. В отношении ВТ несоответствие позиционирования и реальности не вызывает у Вас никакого удивления, возмущения и прочих эмоций а в отношении АИСТа точно такое же несоответствие, все-таки, что-то вызывает?

[ds-aka-revenant.livejournal.com]

Лёгкий когнитивный диссонанс:) Стартовали они в Тлт неплохо, а потом... Общаешься с руководством - одна песня, с исполнителями - совсем другая. С ВТ всё понятно: и руководству (Самара, Тольятти) и исполнителям - пох на всё.

[icamel.livejournal.com]

Чего написал? Более мелкий, конечно.

[bobezzzz.livejournal.com]

Единственная контора, которая не замечена в наебывании клиентов с тарифами - это Тахион (самаралан). Все просто и без заморочек.
Пользуюсь с марта, пару раз были косяки с недоступностью интернетов. Однако, когда я подключал инет - я платил 500р за 512кБ/с, а с тех пор скорость поднимали 4 раза и каждый раз об этом я узнавал, когда замечал что она выросла - сейчас 3,7 МБ/с. То есть они там сами что-то мутят, мне оставалось только констатировать факт улучшения...

[alter-silenzio.livejournal.com]

Было такое.
Согласен с предыдущим оратором - Самаралан рулит
С сегодняшнего дня перестал быть клиентом АИСТа

[(Anonymous)]

1. Порог отключения больше нуля не бывает. VPN поднимается при баллансе не менее -15 р. Какой смысл платить?
2. Народ, сейчас 2009 год, а вы в каком? В девяностых? Оплата через офисы - это пережиток социализма. Типа приехать, постоять в длинной очереди из бабок, поругаться кто крайний и т.п. Все нормальные люди давно уже юзают электронные платежи. Так что правильно делают, что кассы убирают, пустая трата денег.

[63ru.livejournal.com]

хм, мне просто до офиса Аиста ехать ближе чем до любого терминала, я в итоге закинул денег через терминал, но для этого пришлось находить договор взять оттуда логин, внести это в память мобильника что бы в следующий раз такого не случилось, короче много доп.действий пришлось сделать. Увы, я располагаю временем на выходные и честно говоря неприятно когда например в субботу что-то из нужного не работает (автосервис, офис интернет провайдера)
А порог отключения на моем тарифе эти твари подняли до 100 рублей, хотя бы предупредили

[(Anonymous)]

А как-же NCC? А моби-деньги? А вебмани, яндекс-деньги и т.п.? Я оплачиваю не выходя из дома.
Здесь полный список: http://smr.aist.net.ru/payment/index.php
Насчёт порога отключения - тоже непонятно. Типа взяли и одному абоненту отдельно зачем-то повысили порог отключения? Ересь какая-то...

[63ru.livejournal.com]

сделаем проще, посмотрим как сейчас, точнее на каком остатке отрубится инет. В чем проблема.
Заметьте я писал про неудобство в обслуживании клиентов, потому как все остальное устраивает.

[(Anonymous)]

А кто сказал, что он вообще отрубился? А если и отрубился - то откуда известно, что услуга была отключена именно биллингом?
Тут вариантов может быть не так уж и много (в порядке убывания вероятности):
1. Тарифный план.
2. Проблемы с софтом, настройками.
3. Неисправность на стороне провайдера.

[63ru.livejournal.com]

все может быть, просто я счас больше денег закинул на всякий случай

[(Anonymous)]

Как то это не очень соотносится с самым первым постом.
Т.е. получается так: если абонент не разобрался с тарифами - провайдер "бляди". Не ознакомился с условиями договора - провайдер "бляди". Не проверил настройки - провайдер "бляди". Умер какой-то внешний ресурс - провайдер "бляди" (звонят толпами и орут, что весь инет не работает, проверяют, выясняется, что "вконтакте" закрыт, профработы). У любого провайдера обязательно есть 1% абонентов, которые считают, что провайдер В ЛЮБОМ случае "бляди". Я знаю что говорю, т.к. долгое время работал в ТП.

[(Anonymous)]

Я хочу сказать, что в любой виртуальной песочнице (жж, вконтакте, одноклассники, форумы, конференции и т.д. и т.п.) можно найти подобные вот "речи" про всех действующих провайдеров - это нормально, ведь всегда проще, не поднимая зад с кресла, что-нить матом нацарапать, чем включить верхний моск и попытаться разобраться в проблеме.

[63ru.livejournal.com]

что бы не было визга в виртуальной песочнице оператору достаточно работать в субботу, когда у людей есть время поехать и оплатить. Я в субботу хотел оплатить инет аиста на весь год вперед с большой скоростью, по деньгам, что то в пределах 10- 12 тысяч рублей. Приехал в офис, он не работает вместо этого в ввечеру пришлось искать терминал не берущий комиссии. Не нашел. Платить комиссию с 12000 как то зажопило. Вот и все проблема. Почему то 5 путь который у меня тоже стоит в выходные работает или у аиста так хорошо идут дела, что он может не обслуживать клиентов предлагая им самим поискать как бы бабла аиста кинуть? Говорим с вами о разных вещах, я про сервис аиста, не работающий офис, а вы мне про то, что я пидорас не разбираюсь в тарифах и говняю в жж.
Если вы представляете Аист и вам не понравилось, что я написал, вэлкам в суд. Мои данные в жж есть.

[63ru.livejournal.com]

думаете мне надо тупо гнуть линию, что аист гавно?
Я же сказал что меня все устраивает в плане работы интернета, не нравится то, что нужно искать где заплатить и если поменяли условия работы то вообще то уведомляют об этом.

[(Anonymous)]

Афтар МУДАК!!!

Нихуя низнает. Понаписал лабуду.

АИСТ не ГТС и не его отрыжка.
А вот ВТ как раз отрыжка ГТС Тольятти.

Если не устраивает режим работы касс, то это проблемы абонента.
Счет пополнить можно через аграменное кол-во способов. Так что, афтар, ты просто еблан, если ленишься воспользоваться этим.

ЗЫ: Слыш, афтар, порог отключения не повышали, и нехуй пиздеть.

[63ru.livejournal.com]

уважаемый вставайте в очередь идущих на хуй, я не писал про историю возникновения аиста. Хотя ее знаю. У меня раньше переход на внутренний ресурс аиста случался на остатке в 50 рублей, счас 100. Как там говаривал вещий олег своим дружинника Сосите хуй. Мне честно говоря заебало что в выходной день нужно искать терминал, а не зайти в офис.

[(Anonymous)]

Насчёт 50 рублей и 100.
У ВСЕХ абонентов услуга работает так:
VPN-соединение возможно при задолженности не более 15 рублей. Канал отключится при достижении порога в -25 рублей.
Если что-то отключилось при положительном баллансе - то это явно неисправность и решать эту проблему должна ТП. Если ТП начала говорить про тарифы - то это только подтверждает мою догадку относительно тарифного плана (см. выше).