63ru: (Default)
[personal profile] 63ru
.... а я подскажу где, в офисе компании МТС на пр. Ленина. Сидят как в болоте

Сегодня начал процесс расставания с МТС ибо задолбали они меня смс и всякими письмами на тему у вас долг в какие-то копейки, мы будем списывать со счета, подадим на вас в суд и чего-то там. И кажись даже снимали, ибо раз или два оказывался перед фактом, что бабло на счету было и куда-то сплыло. Короче заебали...
Счас договорю оставшиеся 400 рублей и ну их на хер. В мегафон вернусь и с билайном останусь.
Так, чего меня неприятно поразило в офисе МТС...
Очередь из 8 или 10 человек и один оператор, что занималась клиентами. Был еще паренек, он по мере возможности клиентов с несложными вопросами забирал на себя. Так вот в офисе МТС я почти 50 минут проторчал. Интересно, они менеджеров по работе с клиентами повыгоняли, а за что, продажи хуево идут?
Попытался закрыть свои калининградские симки. Увы болт. Менеджер говорит, что закрыть их в Самаре нельзя и нужно ехать в Кениг. У них база клиентов только по Самаре. Угу до кенига день лету со всеми стыковками и тысяч 30 денег. Спрашиваю, то есть бабло в виде абонплаты мне будут насчитывать там, а снимать со счета самарского телефона будут и тут отсутствие общей базы не мешает? Девушка помявшись отвечает, вероятней всего да. Но предложила давайте сделаем запрос на ваши номера в Кениге и что нибудь потом придумаем, ну как их закрыть.
Зашибись, общей базы клиентов нет, симки из другого региона будьте добры закрыть там где покупали, но платежи вам исправно начислят там и снимут с вашего счета тут.

Ладно, но самое паскудное это комары в офисе, жирные летают нападают на клиентов и песронал, все отмахиваются, матерятся. Менеджеры на вопрос, вы что их тут разводите, пожимают плечами и говорят, что уже несколько дней так мучаются.

Еще косяк, вай-фай в офисе нет, интернет на телефонах еле пашет.
Короче как-то самарский офис МТС не производит впечатления принадлежности к высокотехнологичной компании. Деревня какая-то.
Завтра попрусь в мегафон подключусь

И еще. В прошлого году в районе Сускана, где у меня дача инет просто летал (был мегафон), а сейчас стабильно кажет Е или О (МТС и БЛН).

Date: 2011-07-08 11:53 am (UTC)
From: [identity profile] МТС Россия (from livejournal.com)
63ru, Добрый день! Будем признательны, если Вы выразите все ваши пожелания и замечания на blogs@mts.ru. Обязательно укажите ссылку и ник в ЖЖ. Постараемся Вам помочь. Спасибо!

Date: 2011-07-08 01:48 pm (UTC)
From: [identity profile] 63ru.livejournal.com
А какой смысл?
По калининградским симкам абонплата будет начисляться хотя услуги связи не оказываются. Следовательно по 100-200 рэ начисляться будете, в какой то момент накопится приличная сумма ваша компания подаст в суд и дальше все ясно. Ехать в Кениг закрывать я не готов. И как быть? Долг в 204 рэ по одной симке я вчера погасил. Другие операторы как только деньги заканчиваются просто отрубают связь и только МТС включает счетчик. Да и одним клиентом больше одним меньше....
Короче не стану никуда писать ;0)) договорю и все

Date: 2011-07-09 12:12 am (UTC)
From: [identity profile] alex-ignis.livejournal.com
чего можно сделать - черкнул выше.
никуда ехать нафиг не надо.
Все вопросы при желании корректно решаемы.
Нет желания чего ни будь делать - есть желание забить болт - флаг в руки.
насильно мил не будешь

Date: 2011-07-09 06:41 am (UTC)
From: [identity profile] 63ru.livejournal.com
Так я блогу мтс ответил. Твоими рекомендациями я воспользуюсь.

Profile

63ru: (Default)
63ru

December 2011

S M T W T F S
     1 2 3
4 5 6 7 8910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jan. 5th, 2026 09:16 am
Powered by Dreamwidth Studios