Справкам.net

[63ru]

В Самарской области власть и граждане переходят на новый формат взаимодействия

2011-03-30 / Савелий Вежин

Инфоматы для социальных карт работают уже во всех городах Самарской области. Фото Юлии Рубцовой

С 1 июля 2011 года Россия перейдет к предоставлению гражданам государственных услуг в электронном виде. Новый формат взаимодействия ведомств упростит работу с документацией для чиновников, а россиян избавит от траты времени на сбор документов и многие бюрократические процедуры. Как элементы этой системы начали работать, на практике уже смогли проверить жители Самарской области. Региональные власти предложили населению воспользоваться индивидуальными электронными картами, записаться через Интернет в поликлинику и даже обратиться в загс.

 

Проект электронного правительства в Самарской области системно развивается уже несколько лет. Госуслуги в регионе последовательно начали переводить в электронный вид для того, чтобы наладить эффективное взаимодействие муниципалитетов и ведомств всех уровней. Еще в 2010 году в сеть «включили» Министерство имущественных отношений, Министерство строительства, управления загс, Гостехнадзора и др. Ведомства привели свои внутренние информационные системы в соответствие с универсальными стандартами взаимодействия.

«Электронное правительство нельзя «включить», как лампочку, но начать процесс «накаливания» мы уже готовы, – пояснил заместитель председателя правительства, руководитель департамента информационных технологий и связи Самарской области Станислав Казарин. – К 1 июля мы будем готовы выдержать установленный президентом и правительством срок и обеспечить электронное межведомственное взаимодействие».Для Самарской области одним из важнейших пунктов модернизации стал самый известный моногород России – Тольятти. Там «обкатывались» проекты по комплексной информатизации системы образования (например, в электронном виде идет запись в дошкольные и общеобразовательные учреждения) и проект интернет-регистратуры, позволяющей записываться на прием в поликлиники. За две недели февраля в городе к врачам онлайн записались 35 тыс. человек – 2/3 всех обратившихся пациентов. Именно в Тольятти был открыт пилотный проект многофункционального центра оказания государственных и муниципальных услуг (МФЦ), опыт которого будет тиражироваться в других городах. Первый МФЦ в Самаре должен активно заработать к 1 августа 2011 года.

Региональные власти создают максимально широкую базу для развития компьютерной грамотности – в нынешнем году планируется передать самарским учителям 4400 ноутбуков и обеспечить им доступ в Интернет. Эти компьютеры, закупленные за счет региональной казны, позволят педагогам проводить дистанционные уроки, вести электронные журналы успеваемости и общаться с родителями школьников.

Еще один проект, реализация которого позволила жителям Самарской области оценить все прелести общения с госорганами через сеть, – электронный загс. С начала марта все жители региона могут через социальный портал госуслуг записаться в это ведомство на прием. В Интернете можно даже зарезервировать дату и время заключения брака.

С 2012 года в России планируется запустить в обращение универсальные электронные карты – уникальное средство идентификации граждан как в реальном, так и в виртуальном мире. Самарская область уже наработала богатый опыт по внедрению похожего продукта – социальных карт, которыми пользуются почти 300 тыс. жителей региона. К 2012 году достаточно будет всего лишь привести всю эту базу в соответствие со стандартами общефедеральной системы, что не должно вызвать серьезных сложностей.

«Электронное правительство – это прежде всего огромная организационная работа в органах власти, которая подкреплена информационно-коммуникационными технологиями, – говорит Станислав Казарин. – Это будет некий лавинообразный процесс, который займет от полугода до года, а быть может, и несколько дольше. И в результате все больше и больше государственных услуг будет переходить в новую форму, взаимодействие власти и граждан перейдет на новый уровень».
Подробнее: http://www.ng.ru/regions/2011-03-30/5_samara.html

Comments

[(Anonymous)]

с одной стороны - отличная идея. просто отличная.
все в электронном виде, никаких бумаг, очередей и прочего, все через инет.
А с другой - как представлю себе бабушку, стучащую по клаве со слепу, становится немного не по себе.
И главное, что при работе с автоматом неожиданно не появилось какое-нить всплывающее окно с предложением ускорить получение необходимых доков за определенное вознаграждение.
(блин, только что идею подкинул)

[63ru.livejournal.com]

А как можно повысить даже не компьютерную а хотя бы простую техническую грамотность да и банальную лень с опасением как бы чего не вышло из за неправильного нажатия кнопки. Сколько раз наблюдал как клиенты Сбера отказывались от оплаты в терминале со словами мне в кассе привычней. Я например штрафы и всякие автомобильные платежи стал платить в терминале на АЗС и там же другие водители часто просят помочь разобраться с этой системой, хотя на мой взгляд она проста для понимания дальше уже некуда

[(Anonymous)]

Как обычно: в добровольно-принудительном порядке. сколько криков было про электронный проездной билет, транспортную карту? Ничего, привыкли.
многим теперь даже удобно: нет никаких шансов получить сдачу с полтинника монетками по 50 копеек.
Другой вопрос, что при работе с терминалами иногда надо вводить номер счета, 20 знаков. Это напрягает. тут номер телефона вводишь, пару раз проверишь. Если б по штрих-коду или еще как-нибудь, когда есть какой логин и все твои опции с уже вбитыми данными, то это удобно.
А Сбер? никогда не любил, и уже вряд ли когда полюблю.
Все время очереди.

[esverchkov.blogspot.com (from livejournal.com)]

Дело очень важное и нужное. Это возможность систематизировать работу огромной государственной машины, которую все мы так часто кроем матом. Неизбежно будут те, кто обязательно заноет: "Я не умею, это нарушает мои права". Но прогресс, надеюсь, не остановить. :)

Балбесы будут всегда.

[upravsky.livejournal.com]

Дело, конечно, нужное. Правильное. Но и традиционную систему нельзя выкидывать совсем: у меня есть ученики (в автошколе), которые собственное имя пишут ВладимЕр ИвановЕчЬ. А ему уже 18 лет! Какой ему терминал или электронный киоск?