Прога, кстати, ошибается в любую сторону в равной степени. Просто когда она ошибается в сторону абонента, он не бежит жаловаться и требовать "возьмите мои деньги обратно" :)

А по существу вопроса - закажите детализацию и посмотрите, за что реально деньги снимались.Чтение договора не поможет, потому что оператор имеет право в одностороннем порядке менять условия, предупредив новостью на сайте. Особенно в таком информировании преуспел столичный мегафон, который новость про повышение тарифов не включает в общую новостную ленту, а выносит в раздел "пресс-релизы".

Насколько я помню, была новость на сайте МТС, что всех абонентов, которые не пользовались сим-картой 150 дней, принудительно переводят на тариф "Базовый" с абонплатой.